Проект «Громадський моніторинг якості надання адміністративних послуг»

June 16, 2024

Проект впроваджувався за підтримки ПРООН та Європейського Союзу. Основною метою проекту було залучення громадськості до визначення якості надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування та шляхів їх поліпшення. Протягом періоду реалізації цього проекту було проведено декілька важливих досліджень: моніторинг виконання звернень мешканців до міського call-центру, експертна оцінка офіційного сайту Української міської ради та соціологічне дослідження задоволеності жителів міста рівнем надання адміністративних послуг виконавчим комітетом.

‍

Останні Проекти

Регіональний форум "Нові сенси і бачення розвитку громад Запорізького регіону, які постраждали від російської військової агресії"

Захід відбувся 27 червня 2024 року у Запоріжжі у змішаному форматі

Програма розвитку туризму

На замовлення Української міської ради було розроблено програму розвитку туризму, як одного з стратегічних напрямків розвитку міста.

Проект «Розробка стратегії підвищення конкурентоспроможності міста Українка»

Центр виконував адміністративні функції в проекті та організовував залучення громадськості до процесу розробки Стратегії.

Проект «Досвід залучення громадськості до процесу стратегічного планування «Українка - Новолукомль»

Проект реалізовано за підтримки регрантингової програми проекту «Сталий міський розвиток», за кошти Європейського Союзу‍

Проект «Громадська платформа розвитку місцевої демократії в м. Українка»

Мета проект - створити умови для залучення громадськості до прийняття рішень органами місцевого самоврядування

Проект «Громадський моніторинг якості надання адміністративних послуг»

Було проведено низку важливих досліджень

Проект «Розробка та лобіювання в місцевих органах влади механізмів врахування інтересів молоді в процесах прийняття рішень»

Розроблено молодіжну політику в місті Українка

Сертифікатна програма «Стратегування та планування розвитку громад та територій – дії лідерів громад»

Програму розроблено і впроваджено на базі Київського національного університету ім. Тараса Шевченка

Комунікаційна платформа відбудови міста Ізюм як модель відбудови деокупованих громад

Платформа стане майданчиком для діалогу всіх стейкхолдерів та міжнародних партнерів з метою пошуку найкращих рішень для проектування

Програма підтримки «Створення інституції з безбар’єрності в територіальній громаді»

До пілотування програми підтримки створення інституцій з безбар’єрності в територіальній громаді відібрано 8 громад

Проект «Дослідження ситуації та потреб деокупованих територіальних громад Харківської області»

Експерти Центру якості місцевого самоврядування здійснили польові виїзди та зібрали інформацію, необхідну для оперативної допомоги громадам із значними руйнуваннями та втратами

Тренінгова програма з планування розвитку та управління відновленням для громад Запорізького регіону

Тренінгова програми розроблена для навчання та формування команди фахівців з відновлення

Всі проекти